Усадьба объединённой дирекции государственного природного заповедника «Костомукшский» и национального парка «Калевальский» находится в городе Костомукше. Чтобы привести её в порядок после зимы, заповедник бросил виртуальный клич.

В теории пост с просьбой о помощи может собрать неравнодушных людей. На практике это не всегда получается. Как искать волонтёров в соцсетях, рассказала заместитель директора по научно-исследовательской работе, экологическому просвещению и туризму объединённой дирекции государственного заповедника «Костомукшский» и национального парка «Калевальский» Елена Кузнецова.

— Насколько активно вы используете социальные сети для привлечения волонтёров?

— Этим летом я воспользовалась ими впервые. Объявления с призывом о добровольной помощи мы разместили у себя в группе в соцсети «ВКонтакте» и на платформе «Добро.ру». Люди начали активно откликаться.

— Как искали волонтёров раньше?

— На длительные и серьёзные проекты, в экспедиции мы привлекаем организованные группы волонтёров, с которыми работаем уже не первый год. Мы их хорошо знаем, уверены в них.

Тесно сотрудничаем с волонтёрами горно-обогатительного комбината «Карельский окатыш» — они постоянно помогают национальному парку. Также приезжают группы учёных из научных институтов и высших учебных заведений России. Они собирают материал для своих исследований и помогают нашим сотрудникам в сборе необходимого материала. Работают и с нашими экологами, оказывают помощь в фотофиксации фенофазы у различных растений и флоры на территории заповедника и национального парка.

— Почему вдруг решили использовать интернет?

— Нам требовались помощники на однодневный субботник — убрать к летнему сезону территорию, покрасить строения, привести в порядок клумбы. А организованные группы волонтёров приезжают на одну-две недели. Поэтому мы решили попробовать соцсети.

— Как составляли объявление?

— Мы обратились за помощью в Карельский центр развития добровольчества. Там проводят курсы для организаций, которые планируют работать с волонтёрами. Одна из тем обучения — правильное составление объявлений для привлечения добровольцев.

Во-первых, мы дали название проекту — «Когда природа оживает».

Во-вторых, нам объяснили, что очень важно давать конкретику: кто именно требуется, на какие работы, в какие дни и часы. Когда человек понимает, что с 12:00 до 15:00 ему нужно будет покрасить забор, то он приедет к назначенному времени, не растеряется на месте и выполнит свою работу быстро и качественно.

Что было в нашем объявлении: дата, время и место проведения волонтёрской программы, доступные «вакансии» — нам требовались как сами волонтёры, так и фотографы для фиксации их работы. Также мы перечислили задачи и требования к добровольцам. Мы указали, что не предоставляем место проживания, транспорт.

В-третьих, мы сразу продумали, какими интересными мероприятиями вознаградим наших помощников.

— Сколько времени вы отвели себе на сбор заявок?

— Заявки мы принимали месяц, после чего около недели отбирали кандидатов.

— То есть вы сразу определили, кого конкретно ищите?

— Да. Мы продумали волонтёрскую акцию от и до, чтобы понять, какие виды работ требуется выполнить. Исходя этих из задач сформировали требования к волонтёрам.

Всегда требуется мужская сила: убрать крупногабаритный мусор, что-то перенести, приколотить, порубить. Но ставить ограничение, что набираем только мужчин, нецелесообразно, потому что по опыту знаем, что 70–80% волонтёров, а иногда и все 90% — это женщины. Поэтому мы просто обозначили возраст — от 14 до 35 лет, а также расписали виды работ, чтобы добровольцы могли соотнести с ними свои возможности.

— Сколько было просмотров, откликов и сколько волонтёров удалось набрать?

— Пост собрал 4100 просмотров и откликнулось на него 15 людей. Все они пришли целенаправленно, а не для «галочки» или отметки в волонтёрской книжке.

Сразу пригласили своих партнёров из «Движения первых», «серебряных» волонтёров, представителей этнокультурных организаций города. А отказали тем, кто физически не смог доехать, плохо продумав логистику попадания в Костомукшу. В основном в акции принимали участие жители Костомукши, приезжих было всего несколько человек.

— В чём конкретно заключалась задача?

— 17 га заповедной земли с озером Контокки — это место активного отдыха горожан и наших гостей. Здесь растёт нетронутая тайга, живут белки, гнездится более 20 видов птиц, в том числе водоплавающих.

По этой территории проходит экологическая тропа «Удивительное рядом» протяжённостью более 500 м, расположены площадки для отдыха. Берег озера используется для купания и размещения сапов и каяков.

Казалось бы, после каждой зимы мы проводим уборку и обновляем интерьер: красим, обустраиваем цветники. Но всё равно волонтёры собирают и выносят много бытового мусора.

— Волонтёры справились?

— Всё прошло замечательно, мы очень довольны. Всего за 4 часа наши помощники привели территорию в полный порядок, обустроили красивые цветники. А после работы отправились на совместный обед, каждый участник получил сертификат и небольшой сувенир на память.

Нам очень важно, чтобы волонтёры не просто поработали, но и узнали для себя что-то новое. Поэтому рассказали им о местной природе в визит-центре заповедника.

Волонтёры от нас уехали с позитивным настроем, и мы даже договорились, что следующая важная работа — помощь в очистке реки.

— Негативных отзывов не было?

— К счастью, нет. Пока все посты о волонтёрской работе собирают только положительные мнения.

— Вы планируете и дальше использовать соцсети для привлечения волонтёров?

— Да, это удобный способ привлечения волонтёров на однодневные мероприятия. Наши подписчики могут не только принять участие в небольших акциях, но и поделиться нашими постами у себя на странице и таким образом привлечь ещё большее число желающих помочь природе.

При этом полностью переходить на онлайн-заявки не планируем. В соцсетях можно написать о себе всё что угодно — информацию не проверить, остаётся лишь довериться человеку. Конечно, при переписке можно уточнить детали, чтобы потом не возникло недоразумений, но на это приходится тратить время.

Поэтому считаю, что нужно разумно сочетать способы коммуникации с волонтёрами. В конечном итоге это приносит пользу как самим заповедникам, так и добровольным помощникам.

Фотографии заповедника «Костомукшский»

---